| 症状1：建立宽带连接的操作过程中： 连接到Internet----〉手动设置我的连接----〉用要求用户名和密码的宽带连接来连接［ 是虚的（灰的）无法选择］。 右键点击“我的电脑”，选择“管理”----〉双击最下面的“服务和应用程序”，双击“服务”----〉在右边窗口里面找到“Telephony”一项；双击，启动类型改为自动，再点启动。 再建立宽带连接应该就可以用了。 症状2：建立宽带拨号时，在选择“新建连接向导”来新建宽带连接，点击下一步后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。（如图） [attach]435[/attach] 在XP中，为网络连接提供拨号连接的是“Remote Access Connection Manager”服务。当系统出现问题时,可能会造成此服务不能启动,所以“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”会变成灰色的不可选状态。 解决这个问题,当然是要重新启动“Remote Access Connection Manager”服务。方法是：单击“开始”、“运行”，输入services.msc点击“确定”；或者右键“我的电脑”选择管理，点击“服务和应用程序”，选择“服务”；或者进入控制面板，选择“管理工具”、“服务”。出现服务管理窗口。确保Telephonye服务状态为“已启动”、启动类型为“自动”，使“Remote Access Connection Manager”服务启动类型为手动。 |
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